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サービス向上について

お困りごとはありませんか?

苦情に対し適切な解決に努めます

有限会社アロマでは地域およびご利用者様からの苦情に対し、適切な解決に努めます。苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、改善に努めます。※社会福祉法第82条の規定により、当施設では苦情に適切に対応する体制を整えております。

苦情受付担当者

苦情解決責任者寺林 芳香
苦情担当受付者
赤いふうせん 富山型デイサービス
TEL:076-462-0888
担当 堀 紀子、中村 育子

赤いふうせん メルヘン
TEL:076-464-2888
担当 寺林 喜雄、砂田治美

赤いふうせんクレヨン
TEL:076-464-3278
担当 広瀬 京子、長坂 美保子

赤いふうせん放課後児童クラブ
TEL:080-2959-5300
担当 大家 知子

苦情解決内容

1.苦情解決受付

お電話・FAXまたは当ホームページのお問合せフォームよりお問い合わせください。
 
赤いふうせん富山型デイサービス
TEL.076-462-0888 / FAX.076-462-0777
赤いふうせん メルヘン、赤いふうせん放課後児童クラブ
TEL.076-464-2888 / FAX.076-464-2880
赤いふうせんクレヨン
TEL.076-464-3278 / FAX.076-464-3279

2.苦情解決の報告・確認

苦情受付担当者が受け付けた苦情を、苦情解決担当者に報告いたします。

3.苦情解決のための話し合い

苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。

▼お気軽にお問い合わせください

有限会社アロマ
〒930-0229
富山県中新川郡立山町
前沢新町163番地
TEL:076-462-8288
FAX:076-462-8277

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